Главная 
Гарантия, сервис
Гарантия, сервис
Корзина
Работа в интернете на дому!!!
-------------------0509163578
| Гарантийное обслуживание |
Мы ремонтируем любую технику, кроме тракторов и космических кораблей!!!… но если нужно отремонтировать космический корабль… сделаем, но только на завтра…Бесплатные консультации по настройке и ремонту техники!!! Звоните… Если в списке нет техники, которую Вам необходимо отремонтировать, мы ее тоже ремонтируем! РЕМОНТ ЛЮБОЙ ТЕХНИКИ
Торговля через Интернет бурно развивается в нашей стране, но пока ещё является новинкой для многих. Все наши товары сопровождаются официальной гарантией производителей. На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 2 недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон "Zummer - магазин цифровой техники и мобильных телефонов". Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки. В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только товар надлежащего качества, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 30 секунд разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п. А так же должно быть сохранено: - полный комплект товара; - целостность и все компоненты упаковки; - ярлыки; - заводская маркировка. Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены. Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офисе по адресу: г. Луганск, ул.Советская , 60, офис 26. С понедельника по пятницу с 9 до 17. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней. Гарантийный ремонт товара. Наш магазин продаёт только изделия крупнейших мировых производителей, к тому же у нас товары проходят входной контроль качества. И, мы надеемся, покупка сделанная у нас будет радовать Вас долгие годы. Однако иногда техника ломается. Если это произошло, ниже мы приводим правила гарантийного обслуживания. Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон производителя. В гарантийном талоне обязательно указывается: модель, серийный номер товара, гарантийный срок и дата продажи. Во всех гарантийных талонах есть адреса и телефоны авторизованных производителем сервисных центров. Обычно их много и Вы можете выбрать удобный для Вас. Для получения бесплатного гарантийного обслуживания, пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации товара. Если в гарантийный период сервисный центр не сможет отремонтировать Ваш товар. Если в гарантийный период изделие приобретённое у нас вышло из строя по вине производителя и не может быть отремонтировано в официальном сервисном центре - мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги. Для этого, пожалуйста, предоставьте нам: - товар с полной комплектацией; - гарантийный талон; - документ подтверждающий оплату; - заключение сервисного центра обязательно с отметкой о том, что товар имеет «Существенный недостаток» . Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае: - нарушения сохранности гарантийных пломб; - наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; - нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах; - несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара; - неправильного заполнения гарантированного талона; - если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: - естественный износ или исчерпание ресурса; - случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом); - повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений); - повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов); - повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети; - повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети; повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате - соединения и подключения товара к другим изделиям; - повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
Список сервисных центров Луганска и Луганской области здесь.
|
